私域流量运营世界观 – 为什么网络营销越来越不公？

私域流量运营世界观 – 为什么网络营销越来越不公？

为了做好私域流量营销，需要梳理几个网络世界的基本看法，这些看法构成私域流量运营的世界观，也是最核心概念 – 网络本身。

做微信群私域流量运营也罢，做其他网络营销也罢，往往让人感受到深深的绝望。

网络营销的世界里，似乎没有勤能补拙的规律，而是出现很多怪现象：

• 为了引流，做了短视频放到平台上，没有几个播放量，甚至因为是医美内容或者涉医被限流，但是隔壁却有一些短视频播放量百万，甚至更高，这是为什么？
• 别人做一个直播，稍微操作一下加群、关注、下单者众多，自己这边准备得多么充分，也没有几个人多看一眼，这又是为什么呢？
• 有些医美项目本来很老套，确是常青树，自己团队辛苦开发的新项目，各种优势具备，却是怎么也推不出去，这还是为什么呢？
• 销售最好的群、项目、小组，销售业绩是第二名的两倍，第三名的三倍，第四名的四倍，为什么会差别这么大呢？

帕累托分布/米律分布 示意图

这些现象有一个共同特点：数据波动大，少数特别高，多数都很低，最大与最小之间，差别是若干数量级。这是网络运营、做私域流量必须要理解的网络世界的基础世界观：幂律分布。

幂律分布

幂律分布，也叫长尾分布，画成最常见的笛卡尔直角坐标系里的形状，是一个不断下降的曲线，从最高峰值不断下降，下降速度很快，后面拖着一个长尾。

与幂律分布对应，是钟形曲线的正态分布，中间高、两头低，左右对称。

因为自然界很多现象遵循正态分布，比如身高、体重、 智商，人们认知习惯里也认为事物的分布应该是正态分布特征的，有一个平均值，所有个体单独数值都在平均值附近小范围波动。比如：平均身高是1.75米，那么1.50米和2.0米的差不多，都不会偏离平均值太多，或者说，向左、向右偏离平均值越多的，数量越少，发生的概率越低。

正态分布是人类天生对公平的理解。比如，我们常说社会平均收入或者平均财富，大家默认和喜欢的结果是有一个平均数，大家在平均数周围，有的高一些，有的低一些，但是没有一大群人特别高，或者一大群人特别低。

正态分布是钟形曲线 中间高，两头低，左右对称

做医美机构的企业或者做营销的个人也会默认：

每个机构，每个医疗团队，每单平米效率，每个营销人…大家取得的成绩差不多，应当在一个平均值范围内大致波动，不会也不应该少数人特别高，占了整体一大部分，大部分特别低，占了整体一小部分。

但是，真实社会里，几乎所有社会现象背后都是幂律分布在起作用，用幂律分布可以解释大多数显现，幂律分布给出的结果是相反的，悲观的。

• 大家熟悉的二八定律，也被成为帕累托法则，在19世纪意大利，帕累托发现极少数的富人赚走了绝大部分钱，大部分家庭收入都很低。这一发现被称为“二八定律”，就是20%的人获得了80%的收入。二八定律在很多领域被推广。比如：医美机构的20%的品项卖出了80%的收入；20%的营销团队创造了80%的效益；20%的项目导致了80%的医疗不满意和争议纠纷。
• 《道德经》：“天之道损有余而补不足，人之道则不同，损不足以奉有余”；
  《新约·马太福音》：“凡有的，还要加倍给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来”；
  俗语讲：“穷着越穷，富者越富”；
  在美国，1%的高收入人群，拿走了15%的收入，而且这个贫富差距还在继续扩大；
  皮凯蒂在《21世纪新资本论》指出：贫富两极分化的根本原因，是资本回报率总是大于劳动回报率。资本自动流动到已经聚集的资本上，而不是为劳动增值。因而，有钱的人，会越来越有钱，没钱的人几乎没有办法通过劳动来追赶上。
• 《西虹市首富》电影里，主角得到意外之财，要在短时间内花掉。尽管主角努力花钱，结果财富像雪球一样越滚越大，挡都挡不住，故事情节就是《百万富翁》小说里情景再现。
• 医美网络直播，与其他营销差不多，都是头部主播拥有几乎一切，其余的参与者都是参与者罢了。做私域流量目前的情况也不乐观，几乎在重复着幂律分布的形成过程。

当然，我们讨论和学习幂律分布，然后在回过头去做微信群私域流量营销，就要取得新的知识，运用新的智慧，破除幂律分布描绘的未来“诅咒”。

为什么是幂律分布？

按照道德经第七十七章所述，幂律分布是人之道，损不足以奉有余；正态分布是天之道，损不足以奉有余。一个“补”、一个“奉”，两个字道尽了幂律分布的产生原因和作用机制。

幂律分布是网络中的相互影响和正反馈的结果，是人之道的必然。

身高、体重、智商这些指标，人与人之间相互独立，互不影响，不是网络现象，属于正态分布。

财富、人脉、声望、短视频点击量、医美项目的销售量、医美品项受欢迎程度，这些是网络现象。一个人有多少钱、有多少人脉、有多少关注度，是在跟别人的互动中形成的。一个美容医生，一个医美机构能做成什么样子，也是也很多人互动中逐渐形成的，要把幂律分布放到网络中，才能理解。

幂律分布网络被称为无标度网络，节点中心度相差悬殊，无法用均值或方差等经典统计学指标来反映度分布的聚合或者离散程度，因此得名：无标度。

 

研究网络科学，还写出《巴拉巴西成功定律》书籍的物理学家巴拉巴西认为：

网络生长的方式不是随机发生的，而是优先连接。当新的节点加入网络，或者网络中有新的连接产生时，连接度高的节点会比连接度低的节点更有可能得到新连接，这就是所谓的优先连接，按中国俗话讲就是“处处跟红顶白”。网络的生长机制决定了幂律分布。

这些现象在网络中非常常见：

• 一个人朋友越多，关注者数量越大，就越有可能认识新朋友、关注者更多；
• 抖音等App上某个短视频点击量越高，就越容易被更多的人看到；在Dashboard排行版上进入前十的曲目更容易被下载和收听；
• 科学论文被引用数量越多，就越有可能被更多引用；
• 网红主播越火，就越容易不断出圈儿，因而更红；
• 医美项目越是被消费者追捧，就越是供需两旺，挡都挡不住，比如热玛吉和水光针；
• 做微信私域流量运营，微信群越多的人，越容易建立更多的群；
•  … …

优先连接机制导致并促进幂律分布。幂律分布一旦出现，预示一个网络从无序到有序，从随机网络发展到无标度网络。幂律分布网络里，少数节点能够施响网络，重新组织整个系统。

 

幂律分布带来的私域流量运营机会

微信群私域流量运营，因为微信群单个群容量小，很难出现大规模的幂律分布，但是小规模的同样存在。

 

幂律分布宣示：世界不公平，网络会放大这个不公平。凡是可以大规模网络化的领域，最终肯定是一个或者两个巨头主宰一切，其他参与者和玩家都会被淹没或者湮灭。做微信群私域流量运营却还有机会，因为私域流量运营不能全部网络化好和自动化，需要人大量干预才可以。作为职业选择，做私域流量运营是留给个人奋斗者不多的机会。

几年前，人们还在担心中国BAT几家互联网大厂会垄断一切；很快就出现了今日系、美团系。幂律分布静态看，是两极分化和寡头垄断；但是动态看幂律分布，还会看到只要成为超级节点，形成正反馈和优先连接机制，那么机会就会呼啸而来。

思考

• 2010年全球最有钱的388人的财富总量，相当于世界一半人口35亿贫困人口的财富总量；
• 到2014年这388人变成了85人；
• 到2017年这85人变成了8个人。 
• 也就是说一辆8人的商务车，就能乘载35亿贫困人口的财富。
  

  天之道损有余而补不足，人之道则不然，损不足以奉有余。网络时代，幂律分布赤裸裸的考验着人的心理承受能力。做微信私域流量运营，要有深刻地认知和强大的内心。

  

  认识到幂律分布无所不在，再去做私域流量运营，要从正态分布出发，不要一下子进入赢家通吃的领域，因为那些行业注定只有少数人能够赚到钱。做私域流量运营要有落在正态分布钟形靠近中央的基本技能，所谓“技不压身”是对的。

这样的基本技能在任何时候都有用。在移动电话时代不要给自己打上BB机维修的标签，做私域流量运营不要局限在纯粹网络视角里，以为新媒体就是一切，希望搞大运营，却忽视整个世界才几家需要那种大运营的公司？

好的职位和商业机会是长出来的，不是一厢情愿设计出来的。

思考题是：即便我们知道了幂律分布，也知道静态很悲观，动态有机会，但是做医美私域流量运营真的还值得全身心投入吗？

本公号后续几篇文章继续讨论微信私域流量运营的网络世界观，给出上述问题解答。

 

世界上绝大多数问题都没有标准答案，就像一千个读者心中有一千个哈姆雷特，一千个做医美网络营销的人心目中对未来有一千种憧憬和期望。