仰赖医神阿波罗·埃斯克雷波斯及天地诺神为证，鄙人敬谨直誓，愿以自身能力及判断力所及，遵守此约。凡授我艺者，敬之如父母，作为终身同业伴侣，彼有急需，我接济之。视彼儿女，犹我兄弟，如欲受业，当免费并无条件传授之。凡我所知，无论口授书传，俱传之吾与吾师之子及发誓遵守此约之生徒，此外不传与他人。
我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检柬一切堕落和害人行为，我不得将危害药品给与他人，并不作该项之指导，虽有人请求亦必不与之。尤不为妇人施堕胎手术。我愿以此纯洁与神圣之精神，终身执行我职务。凡患结石者，我不施手术，此则有待于专家为之。
无论至于何处，遇男或女，贵人及奴婢，我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不作各种害人及恶劣行为，尤不作诱奸之事。凡我所见所闻，无论有无业务关系，我认为应守秘密者，我愿保守秘密。
尚使我严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术能得无上光荣，我苟违誓，天地鬼神实共亟之。
贴上全文希波克拉底誓言，希望大家回过头去再读一遍。
我希望大家不是从中读出悲悯和高尚，也不是从中获得心灵的力量、灌一大碗鸡汤。我要说的是，这里面有医疗合规全部的要义。医疗最讲人情，最强调人文关怀，但是，不能讲“面子”，也不能看“人情”。
艾芬-爱尔事件
这个事件传播越来越激烈，医疗圈子里几乎对此都有自己的看法，我看到了这个细节。
后来的演变是舆情发展的呈现，这个事件的根本在于“贺玲医生照顾前同事很热情，尽心尽力帮做了检查，没收费没挂号也没写病历”。也就是说医疗文书不完善。不完善的原因是因为讲面子，照顾人情了。而且还是仅仅收了成本费。
这个事件还没有进入到裁判程序，但是已经造成了巨大影响。俗话说：千里之堤，毁于蚁穴。用于剖析艾芬-爱尔事件非常合适。假象一下，如果开始就按照正规的医疗流程走，把人情和面子放在更加认真诊疗、更加认真提供医疗细节服务上，而不是放在跳过挂号、不写病历、不收费上，是不是后面的都可以避免？
熟人做医美，最练达的人情
类似艾芬-爱尔事件起初的经历不止一次。朋友或者朋友的朋友来了，直接看诊、直接做治疗、上手术、免费或者少收费、临走再送医用面膜、水光卡等等一套下来，却没在意建病历、完善医疗文书、给出收费明细。结果呢？很多被质疑效果、收费、说流程不严肃，甚至威胁去卫生局投诉、去药监局举报滥毒麻药品、去公安局举报违反了毒麻药品安全管理、甚至挑出护士没带工牌，如此等等。一度我曾经怀疑过自己是不是做人很失败，是不是特别没情商？
我早年还有一些朋友，找我做医美，基本都是尽量免费，或者成本费，有时候还告诉人家说我这里有厂家赠送的药械，可以用上，不收费，效果一流，结果呢？还是自己给自己挖坑，当初说过的话，基本上都被人家拿过来要挟我。
当然不是所有的朋友都这样，虽然比例很少，但是从业年头长了，也就赞了好几个。伤心之余，痛定思痛，最后想出了好办法：一视同仁。按规矩来，越是朋友，越是同行，越要讲规矩。对朋友和同行的更加尊重和照顾，体现在更加认真的服务上、更加严谨的流程管理上，绝对不是牺牲医疗流程的规范，降低医疗合规管理水平。
世事通明皆学问，人情练达即文章。这里可以改成遵守规则皆学问，医疗合规即文章。给熟人做医美，最练达的人情，就是按规矩来。
医疗合规最忌讳人情和面子
当然，也可能会被朋友、同行指责怎么不给便宜点，怎么不给简化写登记和文书？
这时候，要有足够的定力，要告诉朋友和同行：这是正规机构的必需，就像每天我上班来都要扫健康宝一样，是规矩，不能破。
做医疗合规，面对大量的程序化工作，应对琐碎的文书登记和管理，最忌讳的是人情和面子。如果在这上面讲面子，那么最后就是连里子一起掉。
如果还有怀疑或者不理解，反过头去在读几遍原版的“希波克拉底誓言”，那里面是最医美业务，尤其是给熟人和朋友做医美的时候“最练达的人情”，也是“最有面子的面子”。
