2022年3月25日晚，有幸旁听了孟庆鹏教授在中国大众文化学会美容整形技术与艺术专业委员会举办的线上讲座。孟教授讲座的题目是《我对医疗美容的认识》。课程精彩，孟教授以一个大外科出身、硕士毕业后从事医疗美容行业多年的长者和专家的身份，分享了自己医疗美容的独特见解，给我印象深刻的有三点：
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医疗美容与大健康医疗不同，具有消费属性和审美要求，其中分别比我们想象的要多得多；
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医疗美容专业的医生应当研究美学和艺术，甚至要粗通甚至掌握一门艺术；
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课后大家在微信群里热烈讨论，真知灼见很多，既反映了审美多样性，也展现了美容医生对美学的内在追求。
总的来说，美容医生因为掌握了医学工具，对美学偏向于工具化实现，有些像“写境”。
恰好，最近接触了几位资深的医美咨询师，她们擅长调动求美者的情绪和感受，能够发掘出大单来。她们经验丰富，在充分尊重顾客的前提下，能给顾客营造出更加自信美好的生活，虽然她们激发出来的顾客医美消费需求，在医生那里可能会受到医疗技术边界的限制，但是不可否认，咨询师们因为掌握了美学和心理学的某些“窍门”，对美学偏向于价值化实现，有些像“造境”。
造境与写境
有造境，有写境，此理想与写实二派之所由分。然二者颇难分别。因大诗人所造之境，必合乎自然，所写之境，亦必邻于理想故也。
这是造境与写境的来处。人间词话是中国实词审美，甚至是文学审美的经典作品，是国内讨论美学绕不过去的一座大山。这里拿过来对比医生接诊和咨询师接诊似乎也很适当。也能更好理解孟教授在课程中提到的一些观点。
“咨询师天天乱讲话，瞎承诺，根本不懂医学，也不知道医生能不能做到！”
“医生根本不考虑顾客的感受，如果不能做到那种效果，顾客根本不会做，双眼皮手术如果做完了不能让眼睛更有神、能放电，睫毛不能高高翘起，人家早就去别的门诊做了。”
医美的医生和咨询师之间相爱相杀二十年，至今无法分开，医生需要咨询师，咨询师更离不开医生。这样的有趣现实，恰恰正是这两者有明确的分工，本来是互补和相互配合的关系。
听了大医生对医疗美容的认识，突然发现了在美学上，咨询师的造境，与医生的写境是有明显偏重的。这也可以解释美容医生与咨询师之间奇怪的关系。
先说咨询师的“造境”。按照王国维先生的观点，造境就是生造出来的“意象”或者“景象”，可以说成浪漫展现，也可以指责成“臆想”。但是好的咨询师一方面能够激发顾客的消费需求，明确医美的审美取向，另一方面如果能与医生达成一致，合作密切，何尝不是一件好事。
再说喜欢自己接诊医生的“写境”。按照《人间词话》的美学系统，写境就是如实呈现或者美化已有的景象。在医美上就是根据顾客的实际情况，加以修正、美化、改变，是基于物质基础和前提条件的，是科学的、工程化的、可实现的，同时也是冷冰冰的。
如此，咨询师是理想家，医生是写实家。虽然两者分别很大，但是走着走着就“然二者颇难分别”了，医生和咨询师合作得当，必然导致“所造之境，必合乎自然，所写之境，亦必邻于理想故也”的结果。
有我之境的咨询与无我之境的看诊
按照《人间词话》的引申，似乎咨询师咨询顾客和美容医生接诊顾客的“结构”也就清晰了。因为咨询师是以参与者身份，以“有我之境”与顾客沟通，是顾客医美项目的参与者、参谋者，就好像走进画中与画中人一起游览。
对比之下，似乎医生看诊顾客时候，医生是以上帝视角的观察者身份，以“无我之境”与顾客沟通，是顾客医美项目的实施者、决策者、创造者、设计者，就好像站在画外点评画中人。
有有我之境，有无我之境。
“泪眼问花花不语，乱红飞过秋千去。”
“可堪孤馆闭春寒，杜鹃声里斜阳暮。”
有我之境也。
“采菊东篱下，悠然见南山。”
“寒波澹澹起，白鸟悠悠下。”
无我之境也。
有我之境，以我观物，故物皆著我之色彩。
无我之境，以物观物，故不知何者为我，何者为物。
古人为词，写有我之境者为多，然未始不能写无我之境，此在豪杰之士能自树立耳。
这段话第一个重点是：有我之境，以我观物，故物皆著我之色彩。这可以套在咨询师身上，因此可以解释咨询师似乎更能与顾客打成一片，因为这里面有参与者更能共情的因素。
第二个重点是：无我之境，以物观物，故不知何者为我，何者为物。这应在了医生身上。医学属于科学，科学是旁观者视角、上帝视角。大家看看那些医学论文的写作方式，都是一副冷静客观、就事论事的样子。估计顾客眼中的医生差不多也是那个样子了。这可以解释医生跟顾客往往聊不了太长时间，太热烈，因为这里面有旁观者、上帝视角天生的不容易产生共情的作用。
第三个重点是：古人为词，写有我之境者为多，然未始不能写无我之境，此在豪杰之士能自树立耳。这段话的意思是说，古人写词，写有我之境的多，也有些无我之境的，大多是豪杰人物才做得到。引申一下，写有我之境的大多是“世俗化”的、表达个人情绪和情感的，更加生活，更加平易近人。写无我之境的大多是“宏大叙事”的，表达天地宇宙、人间大道的，更加有意境，更加远离俗世生活，表达形而上的感受。
当然，医生也不都是“无我之境”，有些医生共情能力很强，也能咨询出大单来，跟顾客打成一片，关系良好，甚至拥有厉害的个人IP，成为一方大佬；咨询师也不都是“有我之境”，有些咨询师也能站在上帝视角，以观察者和评判者的方式影响顾客，塑造出专家范儿来。
这两者大致呈现这样的态势规律，大家可以对照，揣摩出一些感受，相互印证。
医美非常独特。一方面医疗具有很强的工具理性，是现代科学的分支；另一方面美学又有很强的价值理性，是人类自然的审美体验的表达。医美是用最世俗的金钱，购买最高级的审美体验。这其实很难，要探索和理解的领域很多。期待着孟教授这样的行业大佬多多分享，引发更多思考。
